应急响应服务_数悦网络安全即服务

服务简介服务场景解决痛点服务要点服务价值服务优势

应急响应服务

您身边的7x24小时网络安全“消防队"

旨在安全事件（如黑客入侵、勒索软件）发生后，立即为您提供专业的紧急保障，帮助遏制攻击、控制事态、分析根源、清除威胁、恢复业务等，努力将损失和影响降至最低。

服务场景

遭遇勒索软件攻击

核心业务系统被加密锁定，面临巨额勒索，需要紧急处置。

发现系统被入侵

核心服务器或网站出现异常，怀疑或确认被黑客入侵。

应对数据泄露事件

怀疑或确认发生数据泄露，面临监管调查和品牌声誉危机。

建立应急响应预案

希望签订应急响应协议，在安全事件发生时获得快速支持。

解决痛点

事件应对混乱

内部团队缺乏实战经验，面对突发事件不知从何下手，甚至加剧损失。

攻击范围不明

不清楚攻击者渗透到了多深、控制了多少系统、窃取了哪些数据。

根源清除不尽

担心攻击者依然潜伏在网络中，即使恢复业务，也随时可能再次爆发。

业务恢复缓慢

缺乏科学的恢复流程，导致业务中断时间过长，造成重大经济和声誉损失。

服务要点

遏制与隔离

快速采取措施，隔离受感染的系统，防止威胁在内网中进一步扩散。

调查与取证

通过日志分析、终端取证等技术手段，还原攻击路径、手法和影响。

清除与加固

彻底清除攻击者植入的后门和恶意软件，并协助对漏洞进行修复。

恢复与总结

协助以安全、稳妥的方式恢复系统，并提供完整的事件分析报告和改进建议。

服务价值

缩短业务中断时间

专业的流程和经验，显著缩短事件处置和业务恢复时间（RTO）。

将损失降至最低

快速、有效的响应，最大程度地降低事件造成的经济和声誉损失。

还原事件的全貌

专业、客观的分析报告为决策、汇报和法律合规提供依据。

防止事件再发生

通过溯源分析帮助加固提升，避免因相同问题再遭攻击。

服务优势

7x24小时快速响应

全天候待命，支持分钟级远程响应和小时级现场支持）。

丰富的实战经验

应急团队处理过数百起真实的攻击事件，经验丰富。

规范的响应流程

服务流程遵循业界公认的应急响应框架和国标，确保过程科学与规范。

全面的溯源能力

拥有专业的溯源取证专家和工具，能深入挖掘攻击细节。

运营保障类服务